Support et centre d'aide Julius Casino
Notre équipe d'assistance francophone est disponible 24h/24 par chat en direct et par e-mail. Consultez d'abord le centre d'aide ci-dessous : il répond aux questions les plus fréquentes.
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- Chat en direct : 24h/24, réponse en quelques minutes.
- E-mail : contact@juliuscasino-bonus.com, traité sous 24 heures.
Centre d'aide
Le chat en direct est disponible 24h/24, avec un temps de réponse moyen de quelques minutes. Vous pouvez aussi écrire à contact@juliuscasino-bonus.com, traité sous 24 heures.
Oui, l'assistance est assurée en français, 7 jours sur 7, par une équipe dédiée.
Vérifiez d'abord que la vérification d'identité (KYC) de votre compte est complète. Si le retrait reste en attente, contactez le chat en direct qui pourra suivre votre demande en temps réel.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », indiquez votre adresse e-mail d'inscription et suivez le lien reçu (valide 24 heures).
Depuis votre compte ou via le support, vous pouvez définir des limites de dépôt, de perte et de temps, ou demander une pause ou une auto-exclusion. Plus d'informations sur la page jeu responsable.
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